ISO/IEC 20000

Como cada año, ISO publica el número de certificados validos registrados por las diversas certificadoras a nivel global y reconocidos por el IAF con fecha de corte al 31 de diciembre del 2019.

En esta oportunidad presentamos los resultados correspondientes a Perú sobre los estándares mas conocidos.

Podemos observar el liderazgo que mantiene ISO 9001 y el nivel de penetración que desde su publicación esta logrando ISO 45001.

Ahorrar dinero, complacer a los clientes y aprovechar al máximo las tecnologías son solo algunos de los beneficios de un sistema de gestión de servicios de TI (SMS). Un nuevo manual proporciona orientación sobre cómo obtener lo mejor de un SMS, en particular utilizando ISO / IEC 20000.

Fuente : Encuesta ISO - 2018 ( http://www.iso.org )

Anualmente ISO realiza una encuesta de certificaciones sobre sus estándares de sistemas de gestión, cabe señalar que ISO no emite certificaciones, es por este motivo que la informacion de caracter oficial es obtenida de lnformacion obtenida por el IAF a traves de sus miembros acreditados a nivel global.

Un sistema de gestión de servicios de TI (ITSMS) es una herramienta estratégica para ayudar a las organizaciones a mejorar la eficiencia, optimizar el uso de tecnologías, ahorrar dinero y proporcionar muchos otros beneficios que van más allá de TI. La serie 20000 de ISO e IEC proporciona el mejor pensamiento internacional para un ITSMS efectivo. Partes de la serie acaban de actualizarse.