iso20000

WorkShop : ISO/IEC 20000-1:2018 Requisitos del SIstema de Gestión de Servicios

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Introducción :

La gestión de servicios es un ámbito muy competitivo y que sufre cambios contínuamente, por lo cual es de vital importancia mantener actualizada en concordancia con las nuevas tendencias a la única norma que permite certificar un sistema de gestión de servicios para una organización en particular.

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