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Cubre las principales faces, procesos y aspectos del gobierno de outsourcing (Tercerización o Subcontratación), independientemente del  tamaño y sector de la industria y el comercio. Intenta proporcionar un buen fundamento para habilitar a las organizaciones que entrar en, y continúan sosteniendo, acuerdos de outsourcing exitosos durante todo el período contractual.